Gerente, Diseño Digital

Chamberlain Group (CG) es un líder global en acceso inteligente y una empresa del portafolio de Blackstone. Impulsados por nuestra tecnología myQ, hacemos que el acceso sea simple y seguro para millones de propietarios de viviendas, empresas y comunidades en todo el mundo. Nuestras marcas insignia, LiftMaster® y Chamberlain®, se encuentran en más de 51 millones de hogares, y más de 14 millones de personas confían en la aplicación myQ® diariamente. Deberes y Responsabilidades Esenciales • Liderar, entrenar y desarrollar a un equipo de diseñadores visuales (incluyendo roles de nivel senior y junior), proporcionando dirección creativa, retroalimentación, mentoría y gestión del desempeño para fortalecer la calidad del diseño y la capacidad del equipo. • Establecer y desarrollar una estrategia de diseño que respalde los objetivos de negocio, el posicionamiento de marca, las necesidades de los canales y las prioridades de experiencia del cliente tanto en el segmento de consumo como en el profesional. • Responsable de la planificación creativa y la priorización en todo el portafolio de diseño, colaborando con Marketing, Ventas y Gestión de Producto para alinear la recepción de proyectos, los cronogramas y los entregables con los hitos clave del negocio y los planes de go-to-market. • Liderar la planificación de recursos y la gestión de la carga de trabajo en todo el equipo de diseño, equilibrando la capacidad, las habilidades, los plazos y la complejidad de los proyectos, al tiempo que se garantiza un resultado de alta calidad y la entrega a tiempo. • Actúa como el enlace de diseño principal para los stakeholders multifuncionales, impulsando la claridad, la alineación y la toma de decisiones entre los equipos de Marketing, Ventas y Gestión de Producto. • Supervisar y guiar el desarrollo creativo en entregables omnicanal, incluyendo sitios web, landing pages, aplicaciones, campañas de correo electrónico, contenido para redes sociales, merchandising minorista, soporte de empaques, material impreso y kits de herramientas para canales profesionales. • Mantener responsabilidades prácticas de diseño (~40%), liderando personalmente proyectos de alta visibilidad o alta complejidad desde la concepción hasta la ejecución, mientras modela las mejores prácticas y eleva los estándares creativos en todo el equipo • Asegure la excelencia y consistencia del diseño mediante la evolución de las directrices de marca, plantillas y marcos modulares que permitan una producción escalable en múltiples formatos, canales y unidades de negocio • Guiar el desarrollo creativo de storytelling para canales profesionales, asegurando que los activos dirigidos a distribuidores, instaladores, revendedores y el sector comercial sean atractivos, claros y estén alineados con las propuestas de valor del producto • Supervisar y proporcionar dirección creativa para materiales impresos y físicos escalables, incluyendo folletos, catálogos, hojas de venta, guías de productos, señalización, kits de canal y kits de herramientas para socios, asegurando una calidad lista para producción y preparación para proveedores. • Proporcionar liderazgo de diseño para contenido de capacitación y habilitación, incluyendo presentaciones de ventas, kits de herramientas de incorporación, módulos de educación sobre productos y recursos de capacitación de campo para apoyar a equipos internos y socios externos • Liderar la visión creativa para ferias comerciales y activaciones experienciales, incluyendo branding de stands, diseño ambiental, narrativa de demostraciones, sistemas de señalización y zonas de interacción con el cliente para los principales eventos del sector y roadshows. • Supervisar la colaboración con agencias externas, contratistas, imprentas y proveedores de fabricación para garantizar una ejecución de alta calidad en materiales impresos, empaques y entregas de producción de eventos. • Impulsar la mejora continua en los flujos de trabajo de diseño, procesos creativos y métodos de ejecución de proyectos para mejorar la velocidad, la eficiencia y la colaboración multifuncional. • Manténgase informado sobre las tendencias de diseño, herramientas y mejores prácticas, y asegúrese de que el equipo incorpore enfoques modernos que mejoren la relevancia de la marca y el desempeño creativo • Comunique la estrategia creativa, la justificación del diseño y el progreso del proyecto a las partes interesadas y al liderazgo ejecutivo, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y una toma de decisiones clara. • Cumplir con las pautas y normas de salud y seguridad; los gerentes también deben garantizar el cumplimiento en sus equipos • Proteger la reputación de Chamberlain Group manteniendo la información confidencial • Mantener el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos, leyendo publicaciones profesionales, estableciendo redes de contactos personales y participando en sociedades profesionales • Contribuir al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados y participando en proyectos según sea necesario • Motivar y liderar un equipo de alto rendimiento atrayendo, desarrollando, involucrando y reteniendo a los miembros del equipo • Dirigir los procesos de gestión del desempeño y compensación comunicando las expectativas laborales, monitoreando y evaluando el desempeño, proporcionando retroalimentación y facilitando el desarrollo de los empleados según las políticas de la empresa. • Mantener una comunicación transparente comunicando adecuadamente la información de la organización al equipo a través de reuniones de departamento, reuniones individuales, correo electrónico apropiado, mensajería instantánea y comunicaciones interpersonales regulares. • Liderar y motivar a individuos y equipos para crear una cultura de trabajo que sea consistente con la misión, visión y valores de CG Calificaciones Mínimas • Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Visual, Diseño UX o un campo relacionado • Se requiere un portafolio sólido de trabajos de campañas omnicanal, visualización de marca y diseño de experiencia. • 10+ años de experiencia profesional en diseño visual, diseño de experiencia de marca o desarrollo creativo • 3+ años de experiencia en liderazgo, incluyendo gestión de personas, mentoría o liderazgo de equipos creativos y portafolios de proyectos • Experiencia demostrada en el desarrollo de material creativo tanto en canales digitales como tradicionales, incluyendo web, correo electrónico, material impreso, soporte de empaques, contenido de capacitación y experiencias en eventos comerciales. • Capacidad comprobada para definir y liderar estrategias de diseño alineadas con los objetivos de negocio, las necesidades del cliente y los requisitos del canal • Sólidas habilidades de liderazgo de personas, incluyendo coaching, desarrollo de desempeño, entrega de feedback y desarrollo de talento • Sólidas habilidades de priorización de proyectos y planificación de recursos, con la capacidad de equilibrar múltiples iniciativas de alta prioridad en un entorno de ritmo rápido • Habilidad para colaborar eficazmente con los equipos de Marketing, Ventas y Gestión de Producto, alineando el desarrollo creativo con la estrategia de go-to-market y la ejecución comercial • Fuerte criterio creativo y capacidad para liderar el desarrollo de conceptos y la crítica entre múltiples diseñadores y disciplinas • Dominio de Adobe Creative Suite, Figma, Sketch y software de presentación; la experiencia con herramientas de prototipado es un plus • Sólido entendimiento de los estándares de producción gráfica, incluyendo tipografía, gestión de color, líneas de corte (dielines), selección de materiales y preparación de archivos listos para proveedores. • Sólido pensamiento de diseño conceptual y espacial, incluyendo la capacidad de guiar el desarrollo de stands para ferias comerciales y diseño experiencial • Excelentes habilidades de comunicación y storytelling con la capacidad de influir tanto en audiencias técnicas como no técnicas, incluyendo a stakeholders ejecutivos • Capacidad para trabajar con supervisión limitada, gestionar la ambigüedad e impulsar el progreso entre múltiples partes interesadas y cronogramas • Capacidad para viajar hasta un 10% Calificaciones Preferentes • Maestría en diseño, gráficos, UX, etc. • Certificación en estrategia de diseño, HCD, investigación de usuarios es un plus • Experiencia liderando el desarrollo creativo en electrónica de consumo, hogar inteligente, automotriz, control de acceso o categorías de productos adyacentes • Experiencia colaborando con equipos de fabricación de exposiciones, imprentas y agencias para realizar ejecuciones de eventos comerciales de alta calidad en plazos ajustados • UX design • Design thinking El rango salarial para este puesto es de $102,600.00 - $165,375.00; el salario base ofrecido puede variar dependiendo de varios factores, incluyendo, pero no limitado a, el puesto ofrecido, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia. Además del salario base, también se ofrece un paquete integral de beneficios y contribución al 401k (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Este puesto es elegible para participar en un plan de incentivos a corto plazo sujeto a los términos de los planes y políticas aplicables. Chamberlain Group desea que todos sus empleados tengan éxito y alienta a personas de todos los orígenes a postularse. Estamos orgullosos de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades, y usted será considerado para este puesto independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, ascendencia; estado civil, condición de discapacidad o veterano. Estamos comprometidos a fomentar un entorno donde las personas de todas las experiencias de vida se sientan bienvenidas. Las personas con discapacidad que prevean necesitar adaptaciones para cualquier parte del proceso de solicitud pueden ponerse en contacto, de forma confidencial [contacto en el portal] . NOTA: Agencias de personal, headhunters, reclutadores y/o agencias de colocación, por favor, no contacten directamente a nuestros gerentes de contratación.