REG. 1444766
American Express Travel Related Services Company, Inc.
Gestión de productos en American Express en Phoenix; empresa con 54 procesos PERM aprobados en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Global Risk & Compliance (“GRC”) supervisa independientemente las actividades de cumplimiento, toma de riesgos y gestión de riesgos de la empresa, incluyendo la identificación integral, gestión y mitigación de riesgos dentro del apetito de riesgo de la compañía. GRC garantiza que la empresa opera de manera segura, sólida y plenamente conforme a todas las expectativas reglamentarias aplicables. Creamos y mantenemos el marco general de gestión del riesgo y garantizamos el cumplimiento legal y reglamentario. Nos apasiona nuestro compromiso de impulsar los objetivos de crecimiento y progreso de la empresa creando una cultura de conciencia y proactividad en materia regulatoria, y colaborando estrechamente con las unidades de negocio en toda la empresa para asegurarnos de ofrecer el máximo valor a nuestros accionistas y nuestros clientes de manera eficiente y eficaz.
The product group within Global Financial Crimes Compliance (GFCC) is responsible for building and implementing innovative technology solutions for GRC; owns the vision and roadmap for capabilities, platforms, and modernization efforts.
Esta es una función de interés que se encarga de la visión del proceso y la hoja de ruta, la experiencia del cliente, la arquitectura empresarial, la captura y el acopio de requisitos de características, la priorización, el seguimiento del estado y la presentación de informes, la definición de procesos SLAs y controles.
El Product Manager lidera la transformación de los sistemas de riesgo, desempeña un papel central en el detalle del proyecto, y trabaja en estrecha colaboración con los interesados en Gestión de Riesgos Financieros (FCRM) American Express Technologies (AET) así como expertos externos para llegar al mejor diseño/solución y supervisar su ejecución.
¿Cómo harás un impacto en este papel?
• Colaborar con equipos de ingeniería, socios comerciales y otros interesados durante el ciclo de vida del producto.
• Claramente articular el por qué, qué, y cómo del producto o característica a los propietarios de productos y constituyentes
• Comunicación de la visión a los interesados más amplios
• Alinear los elementos de acción, los propietarios y las fechas debidas y seguirlos hasta su finalización.
• Tomar el liderazgo en la creación de Roadmap y Reunión de Requisitos.
• Gestionar el atraso de la función utilizando metodologías Agile Scrum, priorizando características basadas en el valor de negocio y el impacto del usuario.
• Traducir la hoja de ruta del producto del software en las iteraciones mínimas del producto viables.
• Trabajar estrechamente con el equipo de Tecnología para desarrollar, probar y entregar las historias de usuario definidas para las capacidades y características de la plataforma y acelerar nuevas soluciones mediante automatización y demo/prototipado.
• Poseer y aceptar todas las características para el equipo de escrúpulos asignado o las capacidades.
• Revisar/demuestrar la funcionalidad relacionada con la impresión o general con socios externos y clientes, incluyendo el Director de Gestión de Productos y otros colegas.
• Asegurarse de que el seguimiento y la presentación de informes apropiados estén en marcha para realizar un seguimiento del lanzamiento de puestos de rendimiento para evaluar la inversión futura.
• Comprender y aplicar nuevas tendencias y mejores prácticas competitivas en requisitos y método de trabajo de equipo.
Calificaciones mínimas:
• 5+ años de experiencia en gestión de productos impulsando la implementación de productos en un enfoque iterativo.
• Un buen equilibrio de conocimientos técnicos y de negocios con un historial comprobado de innovación de plataformas de conducción con una mentalidad de cliente.
• Licenciatura o maestría en tecnología de la información, Ciencias de la Computación, Seguridad de la Información, Matemáticas, Estadísticas o cualquier otra calificación relevante.
• Experiencia en la modernización tecnológica de gran escala y/o transformaciones.
• Debe tener la capacidad de “conectar los puntos” entre diferentes requisitos de diferentes partes interesadas.
• Fundamentos establecidos en el lanzamiento de software o servicios en asociación con equipos de ingeniería y alto grado de competencia en prototipado, desarrollo iterativo, Agile y SAFe principios.
• Fuerte liderazgo con la capacidad de influenciar a otros mediante asociaciones.
• Debe poseer una mentalidad de crecimiento y habilidades de pensamiento creativo.
• Construir empatía con los clientes y usuarios finales sabiendo que los impactos de su trabajo se pueden sentir en múltiples entidades.
• Conocimiento fuerte de las actividades de desarrollo UI / UX.
• Marco Agile escalado (SAFe) Certificación Agilista es un plus.
Calificaciones preferidas:
• Experiencia empresarial de los Crímenes Financieros y solución relacionada
• Experiencia en el desarrollo y despliegue de modelos de aprendizaje automático en un entorno de producción
• Experiencia en IA Generativa, conceptos de ingeniería rápida e implementación de casos de producción GENAI y actividades de gobernanza
• Experiencia trabajando en entornos de código bajo/no código
• Capacidad para evaluar el rendimiento del producto, definir KPI y monitorear los resultados
• Experiencia en la evaluación de la calidad de los datos, la gestión de los datos o la aplicación de instrumentos de presentación de informes
Elegibilidad para trabajar con American Express en los Estados Unidos es necesario ya que la empresa no buscará el patrocinio de visa para estas posiciones
Ver el texto original en inglés
Global Risk & Compliance (“GRC”) independently oversees the company’s compliance, risk-taking and risk management activities, including the comprehensive identification, management, and mitigation of risks within the Company’s risk appetite. GRC ensures the company operates in a safe, sound and fully compliant manner within all applicable regulatory expectations. We create and maintain the overall risk management framework while ensuring legal and regulatory compliance. We are passionate about our commitment to drive the company’s goals of growth and progress by creating a culture of awareness and proactivity around regulatory matters, and by partnering closely with business units across the enterprise to ensure we deliver maximum value to our shareholders and our customers efficiently and effectively.
The product group within Global Financial Crimes Compliance (GFCC) is responsible for building and implementing innovative technology solutions for GRC; owns the vision and roadmap for capabilities, platforms, and modernization efforts.
This is a stakeholder facing role that is responsible for process vision and roadmap, customer experience, business architecture, capturing and grooming feature requirements, prioritization, status tracking and reporting, defining process SLAs and controls.
The Product Manager leads transformation of risk systems, plays a central role in detailing the blueprint, and works in close partnership with stakeholders in Financial Crimes Risk Management (FCRM) American Express Technologies (AET) as well as external experts to arrive at the best design/solution and oversee its execution.
How will you make an impact in this role?
• Collaborate with engineering teams, Business partners and other stakeholders during product lifecycle.
• Clearly articulate the why, what, and how of the product or feature to Product Owners and constituents
• Communicating the vision to broader stakeholders
• Aligning on action items, owners, and due dates and tracking them to completion.
• Take lead in Roadmap creation and Requirement gathering.
• Manage the feature backlog using Agile Scrum methodologies, prioritizing features based on business value and user impact.
• Translate software product roadmap into minimum viable product iterations.
• Work closely with the Technology team to develop, test, and deliver the defined user stories for the platform capabilities and features and rapidly iterate new solutions through automation and demo/prototyping.
• Own and accept all features for assigned scrum team or capabilities.
• Review/demonstrate sprint-related or general functionality with external partners and customers, including the Director of Product Management and other colleagues.
• Ensure that the appropriate tracking and reporting is in place to track performance post launch to evaluate future investment.
• Understand and apply new trends and competitive best practices into requirements and team method of work.
Minimum Qualifications:
• 5+ years of Product Management experience driving product implementation in an iterative approach.
• A good balance of business acumen and technical knowledge with a proven track record of driving platform innovation with a customer-first mindset.
• Bachelor’s or master’s degree in information technology, Computer Science, Information security, Mathematics, Statistics, or any other relevant qualification.
• Experience in large scale Technology Modernization and/or Transformations.
• Must have the ability to “connect the dots” between different requirements of different stakeholders.
• An established background in launching software or services in partnership with engineering teams and high degree of proficiency in prototyping, iterative development, Agile, and SAFe principles.
• Strong leadership with the ability to influence others through partnerships.
• Must possess a growth mindset and creative thinking skills.
• Build empathy with customers and end users knowing that the impacts of their work can be felt across multiple entities.
• Strong knowledge of UI / UX development activities.
• Scaled Agile Framework (SAFe) Agilist Certification is a plus.
Preferred Qualifications:
• Financial Crimes business experience and related solution acumen
• Experience in Machine Learning model development and deployment into a production environment
• Experience in Generative AI, prompt engineering concepts, and implementation of GENAI production use cases and governance activities
• Experience working in low code/no-code environments
• Ability to evaluate product performance, define KPIs and monitor outcomes
• Experience in evaluating data quality, performing data governance or implementing reporting tools
Employment eligibility to work with American Express in the United States is required as the company will not pursue visa sponsorship for these positions