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REG. 351114

Gerente de Operaciones Creativas

WHOOP, Inc.

Gerente de operaciones creativas en WHOOP en Boston; empresa de wearables fitness sin historial reciente de LCA o PERM.

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Descripción del empleo

Traducción automática del anuncio original del empleador.

• Liderar el proceso de principio a fin de recepción y priorización para el área de Creatividad, asegurando que el trabajo esté alineado con los objetivos de negocio, la capacidad del equipo y las prioridades organizacionales. • Liderar la gestión del flujo de trabajo diario en iniciativas creativas, proporcionando visibilidad sobre el estado del proyecto, riesgos, dependencias y plazos de entrega. • Gestionar la asignación de recursos y la planificación de capacidad en todo el equipo creativo, identificando de manera proactiva los desequilibrios en la carga de trabajo, las brechas de recursos y las oportunidades para mejorar la eficiencia. • Colaborar con las partes interesadas de Creatividad, Marca, Marketing y Producción para establecer requisitos de proyecto, cronogramas, prioridades y criterios de éxito claros. • Liderar y desarrollar al equipo de Operaciones Creativas, estableciendo prioridades claras, fomentando la excelencia operativa y asegurando una ejecución consistente en todo el portafolio creativo. • Desarrollar y mantener procesos operativos, estándares de gobernanza y mejores prácticas que mejoren la calidad, la consistencia y la escalabilidad de la ejecución. • Lidere la administración, adopción y mejora continua de la infraestructura operativa de la organización creativa, incluyendo plataformas de gestión de proyectos, sistemas de gestión de activos digitales, automatización de flujos de trabajo y herramientas habilitadas por IA. • Colaborar con el Director de Operaciones y Producción de Marca para implementar y escalar capacidades de gestión de activos digitales, estableciendo estándares de gobernanza, programas de capacitación y mejores prácticas de gestión de activos en toda la organización. • Construir marcos de informes y dashboards que proporcionen visibilidad sobre la utilización del equipo, la salud del proyecto, el rendimiento de la entrega y la eficacia operativa. • Impulse la mejora continua en los flujos de trabajo, herramientas y operaciones del equipo mediante la identificación de cuellos de botella, la implementación de soluciones escalables y el aprovechamiento de la automatización y la IA para aumentar la eficiencia. • 6+ años de experiencia en operaciones creativas, operaciones de marketing, gestión de proyectos, operaciones de agencia o roles operativos relacionados. • Experiencia liderando procesos operativos para equipos creativos, de marca, marketing o de campañas integradas. • Éxito demostrado en la construcción y mejora de flujos de trabajo, procesos de gobernanza y sistemas operativos dentro de organizaciones de ritmo acelerado. • Experiencia en gestión de planificación de recursos, gestión de capacidad y priorización entre múltiples partes interesadas e iniciativas simultáneas. • Sólida comprensión de los flujos de trabajo de desarrollo creativo y la colaboración multifuncional dentro de organizaciones de marketing y creativas. • Experiencia con plataformas de gestión de proyectos, sistemas de flujo de trabajo creativo, plataformas de gestión de activos digitales y otras herramientas de tecnología creativa utilizadas para apoyar operaciones de contenido escalables. • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de traducir conocimientos operativos en recomendaciones ejecutables. • Capacidad comprobada para influir en las partes interesadas, gestionar prioridades contrapuestas e impulsar la alineación entre equipos multifuncionales. • Se prefiere experiencia en la gestión y el desarrollo de colaboradores individuales. • Fuerte compromiso con la adopción y el aprovechamiento de herramientas de IA en las tareas cotidianas, asegurando que el trabajo asistido por IA se alinee con los mismos estándares de alta calidad que las contribuciones personales.
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• Own the end-to-end intake and prioritization process for Creative, ensuring work is aligned to business objectives, team capacity, and organizational priorities. • Lead day-to-day workflow management across creative initiatives, providing visibility into project status, risks, dependencies, and delivery timelines. • Manage resource allocation and capacity planning across the Creative team, proactively identifying workload imbalances, resourcing gaps, and opportunities to improve efficiency. • Partner with Creative, Brand, Marketing, and Production stakeholders to establish clear project requirements, timelines, priorities, and success criteria. • Lead and develop the Creative Operations team, establishing clear priorities, fostering operational excellence, and ensuring consistent execution across the creative portfolio. • Develop and maintain operational processes, governance standards, and best practices that improve execution quality, consistency, and scalability. • Own the administration, adoption, and continuous improvement of the Creative organization's operational infrastructure, including project management platforms, digital asset management systems, workflow automation, and AI-enabled tools. • Partner with the Director of Brand Operations & Production to implement and scale digital asset management capabilities, establishing governance standards, training programs, and asset management best practices across the organization. • Build reporting frameworks and dashboards that provide visibility into team utilization, project health, delivery performance, and operational effectiveness. • Drive continuous improvement across workflows, tooling, and team operations by identifying bottlenecks, implementing scalable solutions, and leveraging automation and AI to increase efficiency. • 6+ years of experience in creative operations, marketing operations, project management, agency operations, or related operational roles. • Experience leading operational processes for creative, brand, marketing, or integrated campaign teams. • Demonstrated success building and improving workflows, governance processes, and operational systems within fast-paced organizations. • Experience managing resource planning, capacity management, and prioritization across multiple stakeholders and concurrent initiatives. • Strong understanding of creative development workflows and cross-functional collaboration within marketing and creative organizations. • Experience with project management platforms, creative workflow systems, digital asset management platforms, and other creative technology tools used to support scalable content operations. • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to translate operational insights into actionable recommendations. • Proven ability to influence stakeholders, manage competing priorities, and drive alignment across cross-functional teams. • Experience managing and developing individual contributors preferred. • Strong commitment to embracing and leveraging AI tools in day-to-day tasks, ensuring AI-assisted work aligns with the same high-quality standards as personal contributions.
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