Gerente Senior de Operaciones de Ventas, América del Norte

Solenis es un proveedor global líder de soluciones de agua e higiene. El portafolio de productos de la compañía incluye una amplia gama de productos químicos para el tratamiento de agua, auxiliares de proceso, aditivos funcionales, limpiadores, desinfectantes y sistemas de monitoreo, control y entrega de última generación. Estas tecnologías son utilizadas por los clientes para mejorar la eficiencia operativa, mejorar la calidad del producto, proteger los activos de la planta, minimizar el impacto ambiental y crear entornos más limpios y seguros. Con sede en Wilmington, Delaware, la compañía cuenta con 78 instalaciones de fabricación estratégicamente ubicadas alrededor del mundo y emplea a un equipo de más de ~23,000 profesionales en >160 países en seis continentes. Solenis es una empresa galardonada con el Gold Standard como Best Managed Company en 2025. Para obtener información adicional sobre Solenis, visite [enlace en el portal] o síganos en las redes sociales. Sr. Manager, Sales Operations, North America Pool Solutions | Commercial Sales Organization LÍNEA DE REPORTE Reporta a: Director Sénior, Operaciones Globales de Ventas Alcance: Operaciones comerciales de ventas en Norteamérica (~$620M en ingresos) Reportes directos: Gerente de Capacitación de Ventas (Sales Enablement Manager), Gerente de Eventos y Comunicaciones, Gerente de Cuentas de Campo (+ 5 Representantes de Cuentas Clave) Remuneración objetivo: $140,000 a $160,000 base RESUMEN DEL PUESTO Este no es un rol tradicional de operaciones de ventas. Estamos buscando un líder de ventas que haya cumplido metas, liderado equipos y que entienda lo que se necesita para construir una organización de ventas de clase mundial, y que canalice esa experiencia hacia la estrategia operativa y la ejecución. El Gerente Senior de Operaciones de Ventas, NA, es la columna vertebral operativa de un negocio comercial de aproximadamente $620 millones de dólares. Esta persona es responsable de la ejecución diaria de un modelo operativo de ventas de 14 pilares que ya ha transformado la visibilidad del pipeline, la disciplina de CRM y la responsabilidad de los vendedores en toda América del Norte. Ellos mantendrán y madurarán esa base mientras el Director Senior cambia su enfoque hacia la escalabilidad del modelo a nivel global. El candidato ideal aporta una combinación de credibilidad en ventas de campo y rigor operativo. Han tenido metas de ventas, tanto como colaborador individual que ha cerrado negocios personalmente como líder que ha construido, entrenado y desarrollado equipos de ventas de alto rendimiento. Entienden el pipeline no como un informe, sino como un reflejo vivo del comportamiento del vendedor. Ven los datos no como números en un tablero, sino como una historia esperando ser contada al campo de una manera que impulse la acción. Esta persona tiene visión. Piensan a futuro. Aportan grandes ideas y no tienen miedo de desafiar el status quo cuando ven una mejor manera de hacer las cosas. Tienen la confianza para proponer, el criterio para priorizar y la experiencia para ejecutar. Entienden que una organización de ventas de clase mundial se construye sobre la cultura, la responsabilidad y la mejora continua, no solo sobre procesos. RESPONSABILIDADES CLAVE Liderazgo Operacional • Responsabilizarse de la ejecución del modelo operativo de ventas de 14 pilares en toda la organización comercial de NA • Gestionar la cadencia de revisión del pipeline de NA, las llamadas/actualizaciones de pipeline y el proceso de inspección de acuerdos • Impulsar la adopción de Salesforce, la calidad de los datos y la higiene para todos los vendedores y líderes de ventas de NA • Construir y mantener dashboards, scorecards y reportes de desempeño de NA • Identificar fricciones en los procesos y entregar mejoras continuas que recuperen el tiempo de venta Data Storytelling & Technology • Transforme grandes y complejos conjuntos de datos en narrativas claras y convincentes sobre las cuales el campo pueda actuar • Aproveche la IA y las tecnologías emergentes para crear herramientas, automatizar flujos de trabajo y revelar insights que, de otro modo, permanecerían ocultos en los datos • Entregue historias basadas en datos al liderazgo de ventas y a los gerentes de primera línea que conecten los números con acciones específicas, no solo informes por el simple hecho de informar • Administre herramientas de inteligencia de ingresos y asegúrese de que entreguen valor medible a los vendedores Liderazgo de Ventas y Coaching • Colaborar con los gerentes de primera línea para integrar el coaching, la disciplina de pipeline y la rendición de cuentas en su ritmo operativo • Aportar la credibilidad ganada a través de la experiencia personal en ventas a cada conversación con vendedores y líderes; esta persona ha estado en el campo y se nota • Apoyar las iniciativas de incorporación, habilitación y productividad continua de los vendedores • Utilizar su experiencia para identificar dónde tienen dificultades los vendedores y por qué, y traducir esto en soluciones operativas, no solo en métricas Visión y Cultura • Presentar grandes ideas que impulsen a la organización de ventas de NA hacia estándares de clase mundial • Pensar a futuro: anticipar lo que el equipo necesitará el próximo trimestre, el próximo año, y comenzar a construirlo ahora • Entender que la cultura es la base del desempeño; contribuir a un entorno de equipo construido sobre la responsabilidad, la confianza y la mejora continua • Desafiar el status quo de manera constructiva; proponer mejores formas de hacer las cosas cuando el enfoque actual no es lo suficientemente bueno Liderazgo de Equipo • Gestionar directamente al Gerente de Sales Enablement, al Gerente de Eventos y Comunicaciones y al Gerente de Cuentas de Campo (con 5 Representantes de Cuentas Clave) • Desarrollar, entrenar y hacer responsable al equipo de mantener altos estándares • Construir una cultura de equipo que refleje el ADN Hunter: Colaboración, Competitividad, Coraje, Compostura y Curiosidad CALIFICACIONES REQUERIDAS • Amplia trayectoria en ventas con experiencia tanto como contribuidor individual (cumpliendo cuotas, cerrando negocios) como líder de ventas (gestionando y desarrollando equipos) • 5+ años de experiencia en operaciones de ventas, operaciones de ingresos o en un rol híbrido de liderazgo de ventas/operaciones en un entorno comercial B2B • Capacidad comprobada para liderar equipos y construir una cultura de responsabilidad, desempeño y mejora continua • Sólida competencia en Salesforce con la habilidad de conectar datos con la estrategia, no solo extraer informes • Capacidad demostrada para tomar grandes conjuntos de datos y crear una narrativa convincente que impulse la acción en campo • Conocimiento práctico de aplicaciones de IA, incluyendo la habilidad de crear programas, automatizar flujos de trabajo y crear herramientas que mejoren la productividad de los vendedores • Experiencia en la gestión de cadencia de pipeline, inspección de acuerdos y procesos de coaching • Fuerte presencia y habilidades de comunicación; cómodo presentando tanto ante la alta dirección como ante equipos de campo • Histórico de pensamiento a futuro, aportación de ideas e impulso de cambios significativos en una organización de ventas CALIFICACIONES PREFERIDAS • Experiencia en distribución industrial, especialidades químicas, tratamiento de agua o industrias adyacentes • Exposición a herramientas de inteligencia de ingresos y plataformas de habilitación de ventas • Experiencia en el soporte a organizaciones de ventas de campo en múltiples regiones de EE. UU. • Antecedentes en gestión del cambio e impulso de la adopción de nuevas herramientas y procesos a escala CÓMO SE VE EL ÉXITO • La cadencia del pipeline de NA se ejecuta sin interrupción; cumplimiento de acciones sostenido en 80%+ • Adopción de SFDC mantenida en 91%+ con mejora en la calidad de los datos • Tasa de victorias sostenida por encima de los benchmarks de manufactura B2B • El liderazgo de ventas y los gerentes de primera línea describen a esta persona como un socio indispensable, no como una función de back-office • El tiempo del Director Senior en la ejecución diaria de NA cae por debajo del 20% dentro de los 90 días posteriores a la incorporación • El equipo que esta persona lidera está comprometido, desarrollado y rindiendo a un nivel superior al de cuando comenzaron • Se están presentando grandes ideas, no solo completando tareas Pool Solutions, a Solenis Company | Confidencial Entendemos que los candidatos no cumplirán con todas y cada una de las calificaciones deseadas. Si su experiencia parece un poco diferente a lo que hemos identificado y cree que puede aportar valor al puesto, nos encantaría saber más sobre usted. En Solenis, entendemos que nuestro mayor activo es nuestra gente. Es por eso que ofrecemos una remuneración competitiva, beneficios integrales que incluyen atención médica, dental, oftalmológica y 401K, y numerosas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Por lo tanto, si le interesa trabajar para una empresa de clase mundial y disfruta resolviendo desafíos complejos, ya sea en el laboratorio o en el campo, considere unirse a nuestro equipo. Solenis se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y Acción Afirmativa, incluyendo Minorías / Mujeres / Veteranos / Personas con Discapacidad. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o estatus de veterano protegido, y no serán discriminados por motivos de discapacidad. Si necesita asistencia para postularse a esta oportunidad, comuníquese con el equipo de Adquisición de Talento de Solenis en [contacto en el portal] El rango de compensación esperado para este puesto está entre $123,690.00 y $181,412.00, además de bonos discrecionales. La compensación exacta puede variar según sus habilidades, experiencia y otros factores permitidos por la ley.